Hewlett Packard (HP) saatis teisipäeval, 28. veebruaril välja meili, et kõik, kellel on mõjutatud printer, peaksid HP Laserjeti püsivara niipea kui võimalik värskendama. Nendes kirjeldatud probleem ei mõjuta iga HP Laserjeti, kuid igaüks, kellel on selles mõjutatud HP Laserjeti toodete tabelis loetletud seade, peaks HP Laserjeti püsivara niipea kui võimalik värskendama.
Meilis pealkirjaga "HP kriitiline värskendus" tuvastatakse võimalik teatud tüüpi volitamata juurdepääs konkreetsetele LaserJet-printerite mudelitele ja see saadeti kõigile, kes olid HP-s registreerinud mõjutatud seadme. Kuigi see sõnastus võib teie peas häirekellasid käivitada, on kõige parem tegutseda HP tuvastatud sammude järgi ja värskendada HP Laserjeti püsivara, mis võib sisaldada turvalünka.
1. samm: avage veebibrauseri aken ja minge HP tugidokumenti.
2. samm: kerige lehte alla ja tuvastage Laserjeti mudel, mille jaoks peate HP Laserjeti püsivara värskendama.
Näiteks üks mõjutatud printeritest, mis mul on, on HP Laserjet P2035. Tabelis on kaks linkidega veergu, kuid võite klõpsata kummaski veerus olevat linki, et pääseda juurde failile, mida vajate HP Laserjeti püsivara värskendamiseks.
3. samm: klõpsake ekraani keskel asuvas rippmenüüs oma keelt, seejärel klõpsake selle arvuti operatsioonisüsteemil, mille kaudu püsivara installite.
4. samm: klõpsake akna jaotises "Püsivara" nuppu "Laadi alla", seejärel salvestage fail oma arvutisse.
5. samm: topeltklõpsake allalaaditud faili.
6. samm: klõpsake hüpikakna keskel olevas loendis oma LaserJet-printerit, seejärel klõpsake akna allosas nuppu „Laadi püsivara alla”.
Enne HP Laserjeti püsivara värskendamist veenduge, et printer on arvutiga ühendatud ja sisse lülitatud. Vastasel juhul kuvatakse hüpikaken "Printerit ei leitud".
Lisaks ärge ühendage printerit lahti ega lülitage seda välja enne, kui püsivara värskendus on lõppenud. See võib teie Laserjet printerit kahjustada.